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Foram quase 500 visitas em pouco mais de um mês de blog! Obrigado a todos… Mas agora de casa nova, vida nova… Visitem me por lá!

As variáveis internas podem ser tratadas como forças ou fraquezas. Se determinado fator for considerada uma força, ele auxilia a empresa a atingir seus objetivos. Se for considerada uma fraqueza, atrapalha no alcance dos objetivos.

Os possíveis fatores internos que devem ser tratados em seu planejamento estratégico são:

• Qualidade dos produtos e serviços: Qualidade, custo, prazos de entrega.
• Fatores econômicos e financeiros: Situação econômica e financeira da empresa, estrutura tarifária, nível de inadimplência, gestão dos custos, orçamento.
• Processos internos: produção, contabilidade, compras, RH, administrativo, marketing.
• Clientes: Satisfação dos clientes, relacionamento com os clientes e a sociedade, imagem da empresa, cadastro dos clientes, atendimento das reclamações.
• Gestão de pessoas: Nível de capacitação das pessoas, grau de motivação, sistema de remuneração, programa de benefícios, sistema de promoção e transferências, clima organizacional, comprometimento da equipe, pontualidade no pagamento de salários, plano de cargos e salários, experiência do corpo funcional, condições de trabalho, nível de produtividade.

Em seguida, após observar quais fatores são ameaças, oportunidades, forças e fraquezas, consolide os dez principais fatores que devem ser levados em consideração. Sim! Registre suas dez principais forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.

Com isso podemos passar ao passo seguinte que veremos na semana que vem. Até lá! E não se esqueça teremos grandes novidades!

Pensando em uma abordagem prática, comece analisando o ambiente externo observando se os itens são ameaças ou oportunidades:

1. Variáveis macroeconômicas: Tente observar coisas como a política econômica do Município, do Estado e da União; o crescimento do país, as crises econômicas, taxas de juros e inflação, carga tributária, tendências futuras da economia mundial.
2. Variáveis políticas: Momento político nacional e local, as políticas para o ramo de atuação da empresa como marcos regulatórios e agentes reguladores, anos eleitorais.
3. Variáveis sociais: Grau de organização da sociedade, conscientização e nível de exigência das pessoas, distribuição de renda, crescimento populacional, nível de escolaridade, atuação de organizações de proteção ao cidadão como PROCON e Ministério Público, postura dos órgãos sindicais, violência urbana, movimentos sociais, programas sociais dos governos.
4. Variáveis tecnológicas: Evolução tecnológica, novos softwares e hardwares, automação, mudanças na base energética, tecnologias limpas.
5. Variáveis ambientais: Escassez de recursos hídricos, aquecimento global, desmatamento, cobrança pelo uso de água bruta.
6. Variáveis legais: Legislação tributária, trabalhista ou ambiental, atuação do Judiciário, Executivo e Legislativo, contratos, normas e regulamentos, atuação das agências reguladoras.
7. Concorrentes e Mercado de atuação: Novos concorrentes, perda de market share, fusões e aquisições, segmentação do mercado, clientes clandestinos.

Pense em como estes fatores podem influenciar no futuro de sua empresa. Eles representam ameaças ou oportunidades? Devemos nos preparar para evitá-los ou aproveitá-los? Pense nisso e seu planejamento estratégico terá tido um bom começo!

Uma boa forma de se começar um Planejamento Estratégico é a utilização da matriz SWOT (Strength, Weakness, Opportunities, Threats) ou FOFA (Forças Oportunidades, Fraquezas, Ameaças). Através dessa matriz é possível observar tanto o ambiente interno à empresa quanto o ambiente externo onde a mesma está inserida. Como já disse Suz-Tzu, o autor de A Arte da Guerra, “Concentre-se nos pontos fortes, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaças”.

Primeiramente vamos entender o que são os quatro pilares da matriz FOFA ou SWOT:

• Fraquezas: Fatores de origem interna que ajudam no alcance dos objetivos.
• Forças: Fatores de origem interna que atrapalham no alcance dos objetivos.
• Oportunidades: Fatores de origem externa que ajudam no alcance dos objetivos.
• Ameaças: Fatores de origem externa que atrapalham no alcance dos objetivos.

As forças e as fraquezas são determinadas pela posição atual da organização, já as ameaças e as oportunidades são uma antecipação do futuro. O ambiente interno pode ser controlado, então se devem maximizar as forças e eliminar ou controlar ou, ao menos, minimizar os efeitos das fraquezas. Já o ambiente externo é incontrolável, mas é necessário monitorá-lo a fim de aproveitar as oportunidades e evitar as ameaças; o que nem sempre é possível, mas ao menos deve se tentar minimizar os efeitos das ameaças.

A partir de amanhã iremos, juntos, entender melhor quais são os fatores externos que podem ser ameaças e oportunidades e quais os fatores internos podem ser forças ou fraquezas.

Não vou falar sobre quem está no programa ou sobre o que aconteceu afinal de contas esse não é um blog sobre TV, mas vou falar sobre as minhas impressões. É Tudo Improviso é uma cópia do Quinta Categoria da MTV, inclusive com a participação de Os Barbixas.

Achei o programa divertido, com bons momentos sendo alguns que me fizeram gargalhar até perder a respiração e chorar de tanto rir. Especialmente na última frase do Repórter Triglodita: “Morri!”.

Entretanto, de modo geral o programa é pouco dinâmico e a banda Paraquedas, além de não ajudar, atrapalha. As vinhetas são longas tornando o programa um tanto quanto massante. Sei lá… Senti falta de animação e de dinamismo. Os quadros são interessantes, mas realmente falta certo dinamismo, mais velocidade. Uma nota? Nada mais do que 7… Vale a pena assistir, mas o CQC está deixando saudades!

Isso é normal no Brasil; não somos um povo planejador, somos um povo “fazejador”. Algumas pessoas reclamam que não têm tempo para planejar, que é tudo muito corrido, que estão sempre “apagando incêndios”. Eu li em algum lugar uma frase que sempre repito: o corpo de bombeiros é o maior apagador de incêndios do mundo, e ainda assim só funciona com ações muito bem planejadas.

Já vi casos em que determinadas empresas decidiram abandonar os softwares da Microsoft e utilizar pacotes abertos como BrOffice ou OpenOffice. A decisão foi rápida já que apenas compararam o valor da licença da Microsoft com o preço totalmente gratuito dos pacotes free. Decisão tomada, foram realizados alguns treinamentos superficiais para adultos que já não sabiam aprender (sim! Aprender é algo que se aprende!) e a mudança da plataforma Microsoft para as plataformas gratuitas foi acontecendo. Novos computadores eram comprados com softwares abertos, os computadores que iam para a manutenção com o Office, voltavam com o OpenOffice e assim a coisa aconteceu.

De repente começaram os problemas: Baixa produtividade por pessoas que estavam acostumadas com o pacote antigo e não conseguiram se capacitar adequadamente nos treinamentos realizados; arquivos que, de repente, não podiam ser abertos; dificuldades na troca de arquivos com clientes e fornecedores; softwares piratas se disseminando nos computadores trazendo vírus, trojans e outros “bichos”…

Resumindo, essa empresa fez o planejamento da mudança durante um mês, e passou quase um ano lutando para implantar a mudança. Depois de muito lutar, teve que voltar atrás.

No Japão, a mesma mudança ao invés de ser planejada em um mês e executada ao longo de um ano, seria planejada por um ano e executada em algumas semanas com um custo muito menor! Essa é a importância do planejamento!

Agora, falemos um pouco do 5W2H. Essa ferramenta, cuja idéia central está contida nos versos de I Keep six honest serving-men de Rudyard Kipling, é nada mais nada menos do que sete perguntas que devem ser respondidas. Ao responder às perguntas, você terá em mãos um plano de ação com grandes chances de sucesso. Vamos às perguntas:

1. What – O que fazer?
2. Where – Onde fazer?
3. Why – Por que fazer?
4. When – Quando fazer?
5. Who – Quem irá fazer?
6. How – Como será feito?
7. How much – Quanto irá custar?

Simples, não? Basta responder às sete perguntas do 5W2H que você terá um belo plano de ação. Entretanto alguns cuidados são necessários:

• Ao responder à pergunta “O que fazer?” garanta que a ação está atacando a causa do problema e não o efeito. Um exemplo disso seria uma ação para, em uma fábrica de automóveis, reduzir o número de peças rejeitadas por falhas na pintura. Uma ação que combate o efeito seria refazer a pintura, enquanto uma ação para combater a causa seria melhorar o controle e a seleção dos fornecedores de tinta.
• A pergunta “Por que fazer?” é importantíssima! Geralmente, em uma empresa, as ações demandam custos e investimentos. Uma boa justificativa pode transformar um projeto reprovado em aprovado. Não existe ideia ruim, existe ideia mal vendida!
• A pergunta “Quando fazer?” pode ser respondida com a data na qual a ação será implementada, com a data até a qual a ação será implementada ou com o período ao longo do qual a ação será implementada.
• Ao definir o “Quem irá fazer?” é importante definir claramente o nome da pessoa responsável pela ação e, preferencialmente, um substituto. Evite utilizar o nome do setor como, por exemplo, RH ou Departamento Financeiro ou Projetos. Evite também atribuir uma ação a uma pessoa que não esteja presente na reunião para ser informada e ter a possibilidade de discordar de sua participação no projeto.
• A pergunta “Como será feito?” é a mais importante do 5W2H! É aqui que o planejamento acontece! Essa pergunta é o coração do plano de ação onde todos os detalhes serão relatados, todas as possibilidades de falha serão estudadas, os efeitos colaterais da ação serão levantados. Aqui se descreve o passo a passo para que a ação aconteça. Uma ferramenta interessante que pode ser usada aqui é o PDCA (Plan Do Check Action – Planejar Executar Verificar Agir). Um dia falaremos mais sobre o PDCA…

Vamos a um exemplo:

• O que: Comprar um aparelho GPS
• Por que: Primeiramente eu sou completamente perdido geograficamente e tenho dificuldade em gravar um caminho em minha cabeça. Além disso penso em viajar, agora que estou desempregado, para cidades que não conheço. Seria uma boa ideia alugar um carro em meu destino (ou mesmo viajar com o meu próprio carro) e conhecer a cidade!
• Quem: Arthur Gouveia (mas se alguém quiser me dar de presente, estou aberto a essa possibilidade )
• Onde: Em minha casa ou na loja que oferecer melhor preço e melhores condições
• Quando: Até 31/12/2009
• Como: Pesquisar em sites e revistas especializadas as melhores marcas com as melhores avaliações, tanto por especialistas quanto por usuários. Verificar com usuários das marcas selecionadas os prós e contras das marcas. Avaliar o preço das marcas escolhidas. Avaliar benefício x custo das marcas escolhidas. Selecionar uma marca. Pesquisar preços em lojas online e lojas físicas. Comprar o aparelho. Testar o equipamento. Caso haja alguma falha, proceder com a troca ou envio à assistência técnica.
• Quanto: Até R$600,00

Utilizando esse plano de ação comprei um Airis T935 sobre o qual, logo logo, irei comentar aqui!

Abraços e bons planos!

Já vimos como calcular as datas dos feriados móveis e como definir em que dia da semana caiu cada dia do mês, fazendo assim o calendário em si. Agora precisamos ver como fazer para que os feriados fiquem com o texto em vermelho usando a formatação condicional, e como fazer a lista de feriados abaixo de cada mês.

Primeiro vamos à lista de feriados abaixo de cada mês. Em Janeiro é fácil, o único feriado é o dia 1º –  Confraternização Universal. Em Fevereiro, o único feriado que podemos ter é a terça-feira de carnaval. Como nossa tabela para cálculo das datas dos feriados móveis (que está oculta nas colunas AG e AH) deixa o dia e o mês separados, basta uma simples comparação para ver se o carnaval caiu em Fevereiro. Assim a fórmula fica =SE(AH23=I2;AH25&" - Carnaval";""). Ou seja, se AH23 (o mês do carnaval calculado pela planilha) for igual a I2 (que contém o número 2 representando Fevereiro), então escreva AH25 (que contém o dia do carnaval calculado pela planilha) mais o texto ” – Carnaval”. Se o mês do carnaval não for Fevereiro, não há nenhum outro feriado neste mês.

Aqui nessa fórmula aparece mais uma grande revelação do Excel; o uso do & (e comercial). Esse símbolo no Excel e em VBA significa concatenar dos textos. Assim a fórmula ="Arthur" & " Gouveia" retorna o texto Arthur Gouveia. E no caso de AH25 & " - Carnaval", o Excel lê o conteúdo da célula AH25, que em 2010 é 16, transforma o número 16 em texto e concatena com o texto restante, resultando em 16 – Carnaval. Legal, não é?

Vamos agora para Março. Em Março existe a possibilidade de termos dois feriados, o Carnaval e a Sexta-Feira da Paixão. Por sorte estes dois feriados não podem estar no mesmo mês, facilitando bastante a criação da planilha… Com isso precisamos testar se o Carnaval cai em Março, mas se não for esse o caso é necessário testar a Sexta-Feira da Paixão. A fórmula, então, fica assim:

=SE(AH23=Q2;AH25&" - Carnaval";SE(AH19=Q2;AH20&" - Sexta Feira da Paixão";""))

A primeira parte da fórmula é muito parecida com a de Fevereiro, verificando se o mês do Carnaval é Março. Se for escreve o dia concatenado com o texto ” – Carnaval”. Mas e se o carnaval não for em Março? Existe a possibilidade de a Sexta-Feira da Paixão ser! Então vem o segundo SE, com a mesma lógica do SE anterior, mas agora comparando o mês da Sexta-Feira da Paixão com o mês de Março. Se este feriado também não cair em Março, então o mês não tem nenhum feriado…

Em Abril temos, com certeza, o feriado de Tiradentes no dia 21, mas podemos ter também a Sexta-Feira da Paixão. Então a fórmula é a seguinte:

=SE(AH19=Y2;AH20&" - Sexta Feira da Paixão; 21 - Tiradentes";"21 - Tiradentes")

Você já deve ter entendido a lógica, não é?  Se o mês da Sexta-Feira da Paixão for Abril, então escreva o dia do feriado concatenado com o texto indicando os feriados. Se não for, então há apenas o feriado de 21.

E assim por diante… Em Maio podemos ter, além do Dia do Trabalho, o feriado de Corpus Christi. Em Junho apenas Corpus Christi. Em Julho e Agosto nenhum feriado , em Setembro o dia da Independência, em Outubro Nossa Sra Aparecida, em Novembro Finados e a Proclamação da República e em Dezembro o Natal.

Agora vem um dos recursos mais fantásticos que o Excel 2007 trouxe de novidade: a formatação condicional. As possibilidades de formatação condicional que o Excel 2007 nos dá é algo espantoso!

O que é a formatação condicional? É uma forma de formatar o texto com base no seu valor, ou com base em uma fórmula. Por exemplo, você pode definir uma planilha de notas escolares para pintar de vermelho todos as notas que forem menores que seis, de amarelo todos os que estiverem entre 6 e 8 e pintar de verde todas as que forem maiores que 8. E o mais legal é que você não precisa fazer isso uma célula de cada vez, além do que se o valor da célula mudar, a formatação muda automaticamente!

Para acessar a formatação condicional no Excel 2007, na aba Início há o ícone Formatação Condicional. Se você clicar sobre ele aparece uma série de opções para você. Brinque com as regras de formatação e você irá se surpreender! Nas versões anteriores do Excel a formatação condicional é mais limitada, mas ainda assim dá para fazer coisas interessantes. Para acessar a Formatação Condicional em versões anteriores do Excel, se não me falha a memória, é no menu Formatar.

No nosso calendário eu fiz o seguinte: Selecionei todos os dias do mês de Fevereiro (apenas os dias, da célula I5 à O10, deixando de fora os textos dos dias da semana e o nome do mês). Fui na opção Formatação Condicional e selecionei a opção “Nova Regra…”. Na janela Nova Regra de Formatação escolhi a opção “Usar uma fórmula para determinar quais células devem ser formatadas” e entrei com a seguinte fórmula:

=E($AH$23=$I$2;I5=$AH$25)

A função E, no Excel, retorna VERDADEIRO se todas as condições forem verdadeiras. E quais condições são essas? Se AH23 (o mês do feriado de Carnaval) for igual a I2 (o mês de fevereiro) E se I5 (o dia atual) for igual a AH25 (o dia do Carnaval), então a função E vai retornar VERDADEIRO. Você vai notar o uso do cifrão $. Ele foi usado com a seguinte lógica, o mês do carnaval é sempre a célula A23, assim como I2 é sempre o mês de Fevereiro e AH25 é sempre o dia do carnaval. Por isso usei o $ para “travar” essas células. Já o I5 é primeiro dia. Ele não foi travado para que o Excel perceba que ele deve comparar todos os dias com o dia AH25.

Em seguida cliquei no botão “Formatar…” e formatei a fonte com a cor vermelha. Ou seja, o dia do Carnaval em Fevereiro ficará vermelho. Legal, não é?

No mês de Janeiro a lógica foi mais ou menos a mesma, exceto que nesse mês há apenas o feriado do dia primeiro. Então, na janela Nova Regra de Formatação eu escolhi a opção “Formatar apenas células que contenham” e editei a regra para “Valor da célula” “é igual a” e digitei o número 1 na caixa de texto, formatando a fonte com a cor vermelha também.

Em Março a coisa muda um pouco de figura. Neste mês podemos ter dois feriados! Carnaval ou Sexta-Feira da Paixão. Por isso precisei inserir as duas regras na formatação condicional; uma para o Carnaval (semelhante à que fizemos em Fevereiro) e uma para a Sexta-Feira da Paixão.

A lógica seguida foi mais ou menos a mesma em todos os meses seguintes. Se você quiser ver como eu fiz a formatação condicional, basta selecionar um dia qualquer em determinado mês e, na aba Início, selecionar Formatação Condicional -> Gerenciar Regras…

Dúvidas, sugestões, pedidos, reclamações ou só pra falar bobagens, deixe um comentário! Ah, e não se esqueça de votar no post, dizendo quantas estrelas você acha que ele merece!

Até a próxima, pessoal!

A sistemática que eu bolei para fazer esse calendário é a seguinte: O dia 1º, invariavelmente vai cair na primeira semana. Por isso, primeiro verifico se o dia 1º é domingo. Faço isso usando a seguinte fórmula:

=SE(DIA.DA.SEMANA(DATA($A$1;A2;1))=CORRESP(A4;A4:G4;0);1;"")

O que essa fórmula quer dizer? Vamos por partes… Primeiro a função CORRESP. Essa função procura um item especificado em um intervalo de células e retorna a posição relativa desse item no intervalo. Nesse nosso caso, as células A4:G4 têm os dias da semana. A função CORRESP(A4;A4:G4;0) vai retornar o valor 1; ou seja, o valor célula A4, que é ‘Dom’, corresponde ao primeiro valor da lista de valores nas células A4:G4.

Agora vamos entender a função Dia.da.semana. Essa função retorna o dia da semana correspondente a uma data. O dia é dado como um inteiro, variando de 1 (domingo) a 7 (sábado), por padrão. Como argumento à função Dia.da.semana, passei a data de 1/1/ano_atual. A função Data recebe, na ordem, os seguintes parâmetros: Ano, Mês e Dia. O ano é o valor que está na célula A1, o mês está na célula A2 (oculta) e o dia, é o dia 1. Então o trecho DIA.DA.SEMANA(DATA($A$1;A2;1))=CORRESP(A4;A4:G4;0) apenas compara se o dia 01/01/ano_atual é domingo.

Você pode estar se perguntando qual a razão de usar tantas funções para determinar se 01/01/ano_atual é domingo. A resposta é simples: Essa fórmula tem que continuar válida para todos os meses de modo que eu possa copiar e colar posteriormente. Se eu digitasse 01/01/A2 = 1, eu teria que mudar a fórmula manualmente para os outros dias da semana e meses. Fazendo assim eu posso arrastar ou copiar e colar as fórmulas à vontade que elas permanecerão válidas.

Outra coisa que você pode estar se perguntando é por que a referência à célula que contém o ano em DATA($A$1;A2;1) é $A$1 e não A1. Como eu disse, as fórmulas têm que ser feitas de forma que seja fácil copiar e colar mantendo as referências corretas. Usando o cifrão, eu informo ao Excel que independentemente de onde eu cole a fórmula, a informação do ano estará sempre na coluna A e na linha 1. Já o mês não, A2 só contém o número do mês de Janeiro; Fevereiro está em I2. O uso do cifrão é muito útil e dominá-lo é fundamental para extrair o máximo das fórmulas no Excel. Um dia qualquer voltaremos a explorar o uso do cifrão, mas por enquanto saiba que ele é usado para “travar” uma célula em uma fórmula. Você pode arrastar a fórmula para onde quiser que ela sempre irá se referir à célula “travada”.

Bem… Agora vamos voltar à nossa planilha. Já sabemos que estamos tentando descobrir se 01/01/ano_atual é domingo ou não. Mas e daí? O que fazer caso seja domingo? E caso não seja? Aí entra a função SE. A função SE retorna um valor se uma determinada condição for VERDADEIRA e um outro valor se for FALSA. Ela tem a seguinte sintaxe:

SE(teste_lógico;valor_se_verdadeiro;valor_se_falso)

No nosso calendário eu fiz o seguinte, SE 01/01/ano_atual é Domingo, retorne 1, senão retorne “” (um texto vazio). Ou seja, se o dia primeiro for domingo, escreva 1 na célula do domingo, se não for, não escreva nada! Simples, não?

Bem daí em diante tem que fazer quase a mesma coisa para os outros dias da semana. Por exemplo, na célula da segunda feira a fórmula é a seguinte:

=SE(DIA.DA.SEMANA(DATA($A$1;A2;1))=CORRESP(B4;A4:G4;0);1;SE(ÉNÚM(A5);A5+1;""))

Ela é quase igual à anterior, mas um pouco mais complexa. A lógica é a mesma, Se o dia 01 for Segunda, escreve 1 senão… Aí a coisa muda um pouco. Se o dia 01 não for Segunda, tenho que ver se ele não é Domingo. Portanto no parâmetro valor_se_falso, deixo uma nova condição SE:

SE(ÉNÚM(A5);A5+1;"")

Ou seja, se a célula A5 (a célula do Domingo) contém um número (ÉNÚM(A5)), então a célula atual irá conter aquele número mais 1. Ou seja, se o dia o1 está na célula A5, a célula atual irá conter o dia 02 e assim por diante…

Essa complicação toda é válida apenas para a primeira semana, pois é preciso determinar onde cai o dia 01, a partir daí continuar somando um dia a mais. Isso é válido até o 28º dia, ou seja até o 4º sábado. A razão disso é o fato de que fevereiro (lembre-se as fórmulas foram feitas para servirem para qualquer mês de modo que eu possa apenas copiar e colar depois) pode ter apenas 28 ou 29 dias. Por isso, no 29º dia eu preciso saber se o mês já acabou ou não. Então a fórmula do quinto domingo (célula A9) é:

=SE(MÊS(DATA($A$1;A2;G8+1))=A2;G8+1;"")

ou seja, se o Mês da data dia_anterior+1 for o mês atual, então apenas some um dia a mais. Se não for, se o mês tiver mudado, então não escreva nada. Como isso funciona? Simples! A função MÊS retorna o mês de uma data. Por exemplo, a fórmula =MÊS(07/Jan/10) retorna 01, que é o número do mês de Janeiro. E DATA(2010;01;32) vai retornar 01/02/2010, e não o inesperado 32/01/2010. Por isso é possível verificar se dia_atual+1 ainda está no mês de dia_atual. Se estiver, soma um dia, caso contrário não escreve nada.

Do 30º dia em diante é necessário fazer outra verificação, já que o dia 29 pode não existir. Por isso a fórmula fica:

=SE(ÉNÚM(A9);SE(MÊS(DATA($A$1;A2;A9+1))=A2;A9+1;"");"")

Ou seja, antes de checar se o dia_atual e dia_anterior estão no mesmo mês, é preciso verificar se o dia_anterior “existe”. Se o dia_anterior for um número, então compara os meses como no caso acima; se o dia anterior for um valor em branco, então o dia atual também será um valor em branco.

Ufa! Parece bem trabalhoso, mas é fácil quando se sabe!

Se você já baixou o calendário em Excel, baixe-o novamente pois enquanto escrevia esse post vi que algumas fórmulas originalmente estavam mais complicadas que o necessário, então simplifiquei.

Olá… Hoje vou dar uma pequena pausa na exploração de nosso calendário em Excel. Isso se deve ao fato de eu estar tranquilamente em minha sala curtindo meu desemprego lendo O Silmarillion quando ouço alguns barulhos vindos da rua. Era um funcionário do DMAE (Departamento Municipal de Água e Esgoto) abrindo uma vala na rua para consertar um ramal que estava vazando. Eu, como (ex)consultor em Gestão para empresas de Saneamento, tinha que acompanhar o serviço.

Foi algo bastante interessante e esclarecedor. O sujeito estava com uma pá e uma picareta (no Rio Grande do Sul é chamada de “picão”) abrindo a vala perto de uma poça d’água. Depois de alguns minutos ele havia tirado a camisa. Claro! Pra que ficar usando uniforme que, além de servir como identificação, é EPI (Equipamento de Proteção Individual)?

Depois de abrir a vala com a picareta e tirar a terra com a pá chegou uma senhora levando seu pequeno cachorrinho poodle para passear. Ela perguntou alguma coisa para o funcionário do DMAE e eles ficaram cerca de cinco minutos conversando. Quando ela foi embora ele ainda ficou alguns instantes olhando-a. Eu bem que gostaria de poder ler a mente desse rapaz…

Quando ele decidiu voltar a si, saiu andando na direção oposta à qual foi a mulher. Ele deixou a camisa, a picareta, o buraco aberto com a pá enfiada lá dentro. Isso foi o mais próximo que ele chegou dos padrões de sinalização de “homens trabalhando” ou algo que o valha.

Perdi o homem de vista. Depois de cerca de cinco minutos ouço um caminhão estacionando. Era nosso amigo do DMAE e mais dois companheiros. No caminhão estavam outras ferramentas e as peças necessárias para o reparo. Nosso amigo pega um arco de serra (a famosa segueta), retira a lâmina e parte o ramal no ponto onde se localizava o vazamento. A água jorra com uma pressão considerável e, enquanto a água vai sendo jogada fora, nosso amigo lixa as extremidades do tubo com o auxílio de uma grosa. Para fazer isso ele dobrou o ramal a fim de facilitar o seu trabalho. Me pergunto se o ponto onde o ramal foi dobrado haverá um vazamento no futuro.

Ele então, com o auxílio de uma embalagem plástica, drena a água do buraco jogando na rua aquela água suja. Nem preciso dizer que ele não conseguiu tirar toda a água do buraco. Logo em seguida adapta uma peça na parte do tubo que acabara de ser lixada. Com isso ele fecha a água. Foram cerca de dois ou três minutos de tubulação seccionada e jorrando água. Ele então serra a parte do tubo que estava com o vazamento, eliminando um pedaço de cerca de cinco centímetros de PEAD (Polietileno de Alta Densidade – o material do tubo). Lixa o outro pedaço do tubo e conecta uma peça lá também. Então emenda as duas extremidades seccionadas do ramal abrindo uma válvula para liberar o fluxo de água. Uma coisa é importante ressaltar: ele tirou um pedaço de cerca de cinco centímetros de tubo, mas a conexão que ele colocou para reparar o vazamento tem pelo menos 10 centímetros. O tubo agora ficou mais comprido do que antes. A solução que ele usou foi forçar um pouco o tubo de modo que, dobrando e envergando, ele possa caber no buraco…

Com uma enxada ele traz para dentro do buraco (quase) toda a terra tirada de lá, incluindo pedras e pedaços de asfalto. O seu companheiro então resolve trabalhar! Ele pega os pedaços de asfalto que estavam jogados por ali e lança em um tambor de lixo dentro do caminhão. Depois de cerca de 20 a 25 minutos após o início dos trabalhos o caminhão vai embora.

De um modo geral a rua não ficou muito suja e o trabalho foi razoavelmente bem feito. Mas algumas coisas me preocuparam: a falta de sinalização, o desperdício de água, a forma com a qual o tubo de PEAD foi forçado durante o trabalho, o excesso de pedras que foram colocadas de volta no buraco e a falta de higienização da tubulação. Certamente agora o ramal está cheio de terra. Isso sem contar na possibilidade de contaminação! Espero que as quantidades residuais de cloro dêem conta do recado!

Sem dúvida alguma as empresas de Saneamento ainda precisam aumentar muito seu grau de profissionalismo. Olha que esse serviço do DMAE que acompanhei da janela de minha casa não é dos piores que eu já vi… Tem muita coisa ruim por aí!

Primeiramente vamos ver como calcular a data dos feriados móveis – algoritmo de J.-M. Oudin (1940) e impresso no Explanatory Supplement to the Astronomical Almanac, ed. P.K. Seidelmann (1992). Mais informações aqui.

Esse algoritmo apresenta uma forma de calcular a data da páscoa. A partir da data da páscoa é possível calcular todos os outros feriados móveis. A terça-feira de carnaval é 47 dias antes da páscoa; a sexta-feira santa, dois dias antes da páscoa e Corpus Christi é 60 dias após a páscoa. Simples, não? Pelo menos por enquanto…

Para calcular a data da páscoa e, por consequência, do carnaval, da sexta-feira santa e de Corpus Christi é um algoritmo um tanto quanto complicado, mas de operações simples. Todos os cálculos devem ser feitos apenas com números inteiros, os restos de divisão devem ser ignorados. O algoritmo para cálculo da data dos feriados móveis, em Excel é o seguinte (considere que o ano está na célula A1):

Na coluna D é apresentado o algoritmo de forma genérica, que pode ser “traduzido” em qualquer linguagem de programação, na coluna C está a “tradução” do algoritmo para a linguagem do Excel, as fórmulas que estão dando origem aos cálculos apresentados na coluna B, que traz os cálculos da data da páscoa para o ano de 2010.

Vocês estão observando o uso intensivo da função INT(). Essa função ignora a parte decimal de um número real, transformando-o em um inteiro. Isso é feito arredondando o número para baixo até o inteiro mais próximo. Com isso garantimos o pressuposto do algoritmo de todos os cálculos serem feitos com números inteiros.

Amanhã continuaremos explorando nosso calendário. Até lá!