Estou de mudança…

Olá! Obrigado a todos os meus visitantes. Você que veio até aqui procurando por Excel, Calendário em Excel, Calendário 2010, Calendário com feriados e por Ícone de rede desapareceu da área de notificação vai encontrar todas as mesmas informações no meu novo blog:

blog.arthurgouveia.com.br

Foram quase 500 visitas em pouco mais de um mês de blog! Obrigado a todos… Mas agora de casa nova, vida nova… Visitem me por lá!

Planejamento Estratégico Parte III – Análise do cenário interno

Olá! Ontem falamos sobre os fatores externos a observar quando da realização de seu planejamento estratégico. Mas, além disso, é necessário fazer a análise do ambiente interno à empresa.

As variáveis internas podem ser tratadas como forças ou fraquezas. Se determinado fator for considerada uma força, ele auxilia a empresa a atingir seus objetivos. Se for considerada uma fraqueza, atrapalha no alcance dos objetivos.

Os possíveis fatores internos que devem ser tratados em seu planejamento estratégico são:

• Qualidade dos produtos e serviços: Qualidade, custo, prazos de entrega.
• Fatores econômicos e financeiros: Situação econômica e financeira da empresa, estrutura tarifária, nível de inadimplência, gestão dos custos, orçamento.
• Processos internos: produção, contabilidade, compras, RH, administrativo, marketing.
• Clientes: Satisfação dos clientes, relacionamento com os clientes e a sociedade, imagem da empresa, cadastro dos clientes, atendimento das reclamações.
• Gestão de pessoas: Nível de capacitação das pessoas, grau de motivação, sistema de remuneração, programa de benefícios, sistema de promoção e transferências, clima organizacional, comprometimento da equipe, pontualidade no pagamento de salários, plano de cargos e salários, experiência do corpo funcional, condições de trabalho, nível de produtividade.

Em seguida, após observar quais fatores são ameaças, oportunidades, forças e fraquezas, consolide os dez principais fatores que devem ser levados em consideração. Sim! Registre suas dez principais forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.

Com isso podemos passar ao passo seguinte que veremos na semana que vem. Até lá! E não se esqueça teremos grandes novidades!

Planejamento Estratégico Parte II – Análise do Cenário Externo

Olá! Ontem falamos sobre a matriz FOFA ou SWOT. Hoje daremos dicas de como fazer seu planejamento estratégico.

Pensando em uma abordagem prática, comece analisando o ambiente externo observando se os itens são ameaças ou oportunidades:

1. Variáveis macroeconômicas: Tente observar coisas como a política econômica do Município, do Estado e da União; o crescimento do país, as crises econômicas, taxas de juros e inflação, carga tributária, tendências futuras da economia mundial.
2. Variáveis políticas: Momento político nacional e local, as políticas para o ramo de atuação da empresa como marcos regulatórios e agentes reguladores, anos eleitorais.
3. Variáveis sociais: Grau de organização da sociedade, conscientização e nível de exigência das pessoas, distribuição de renda, crescimento populacional, nível de escolaridade, atuação de organizações de proteção ao cidadão como PROCON e Ministério Público, postura dos órgãos sindicais, violência urbana, movimentos sociais, programas sociais dos governos.
4. Variáveis tecnológicas: Evolução tecnológica, novos softwares e hardwares, automação, mudanças na base energética, tecnologias limpas.
5. Variáveis ambientais: Escassez de recursos hídricos, aquecimento global, desmatamento, cobrança pelo uso de água bruta.
6. Variáveis legais: Legislação tributária, trabalhista ou ambiental, atuação do Judiciário, Executivo e Legislativo, contratos, normas e regulamentos, atuação das agências reguladoras.
7. Concorrentes e Mercado de atuação: Novos concorrentes, perda de market share, fusões e aquisições, segmentação do mercado, clientes clandestinos.

Pense em como estes fatores podem influenciar no futuro de sua empresa. Eles representam ameaças ou oportunidades? Devemos nos preparar para evitá-los ou aproveitá-los? Pense nisso e seu planejamento estratégico terá tido um bom começo!

Planejamento Estratégico Parte I – FOFA ou SWOT

Olá! Já falamos sobre uma ferramenta de planejamento, o 5W2H, mas hoje iniciaremos uma série sobre Planejamento Estratégico. O Planejamento Estratégico de uma empresa é o processo gerencial na qual são definidos os objetivos de curto, médio e longo prazo além das ações necessárias para alcançar tais objetivos.

Uma boa forma de se começar um Planejamento Estratégico é a utilização da matriz SWOT (Strength, Weakness, Opportunities, Threats) ou FOFA (Forças Oportunidades, Fraquezas, Ameaças). Através dessa matriz é possível observar tanto o ambiente interno à empresa quanto o ambiente externo onde a mesma está inserida. Como já disse Suz-Tzu, o autor de A Arte da Guerra, “Concentre-se nos pontos fortes, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaças”.

Primeiramente vamos entender o que são os quatro pilares da matriz FOFA ou SWOT:

• Fraquezas: Fatores de origem interna que ajudam no alcance dos objetivos.
• Forças: Fatores de origem interna que atrapalham no alcance dos objetivos.
• Oportunidades: Fatores de origem externa que ajudam no alcance dos objetivos.
• Ameaças: Fatores de origem externa que atrapalham no alcance dos objetivos.

As forças e as fraquezas são determinadas pela posição atual da organização, já as ameaças e as oportunidades são uma antecipação do futuro. O ambiente interno pode ser controlado, então se devem maximizar as forças e eliminar ou controlar ou, ao menos, minimizar os efeitos das fraquezas. Já o ambiente externo é incontrolável, mas é necessário monitorá-lo a fim de aproveitar as oportunidades e evitar as ameaças; o que nem sempre é possível, mas ao menos deve se tentar minimizar os efeitos das ameaças.

A partir de amanhã iremos, juntos, entender melhor quais são os fatores externos que podem ser ameaças e oportunidades e quais os fatores internos podem ser forças ou fraquezas.

Estreia na Band: É tudo improviso

Ontem à noite a Band estreou o programa É Tudo Improviso. Um programa que cobre as férias do CQC mostrando quadros onde nada é combinado previamente e os atores devem improvisar as falas e as ações no palco.

Não vou falar sobre quem está no programa ou sobre o que aconteceu afinal de contas esse não é um blog sobre TV, mas vou falar sobre as minhas impressões. É Tudo Improviso é uma cópia do Quinta Categoria da MTV, inclusive com a participação de Os Barbixas.

Achei o programa divertido, com bons momentos sendo alguns que me fizeram gargalhar até perder a respiração e chorar de tanto rir. Especialmente na última frase do Repórter Triglodita: “Morri!”.

Entretanto, de modo geral o programa é pouco dinâmico e a banda Paraquedas, além de não ajudar, atrapalha. As vinhetas são longas tornando o programa um tanto quanto massante. Sei lá… Senti falta de animação e de dinamismo. Os quadros são interessantes, mas realmente falta certo dinamismo, mais velocidade. Uma nota? Nada mais do que 7… Vale a pena assistir, mas o CQC está deixando saudades!

Ferramenta de Planejamento – 5W2H

Olá! Como eu disse anteriormente, inciaremos uma série sobre planejamento. O início de um novo ano é uma ótima alternativa para planejarmos nosso futuro e colocarmos no papel aqueles desejos que sempre adiamos. Hoje irei mostrar uma ferramenta interessante e ao mesmo tempo simples; talvez a ferramenta mais simples para planejamento: o 5W2H. Esta é uma ferramenta que eu sempre explorava ao ministrar meus treinamentos mas, misteriosamente, era uma ferramenta pouco utilizada.

Isso é normal no Brasil; não somos um povo planejador, somos um povo “fazejador”. Algumas pessoas reclamam que não têm tempo para planejar, que é tudo muito corrido, que estão sempre “apagando incêndios”. Eu li em algum lugar uma frase que sempre repito: o corpo de bombeiros é o maior apagador de incêndios do mundo, e ainda assim só funciona com ações muito bem planejadas.

Já vi casos em que determinadas empresas decidiram abandonar os softwares da Microsoft e utilizar pacotes abertos como BrOffice ou OpenOffice. A decisão foi rápida já que apenas compararam o valor da licença da Microsoft com o preço totalmente gratuito dos pacotes free. Decisão tomada, foram realizados alguns treinamentos superficiais para adultos que já não sabiam aprender (sim! Aprender é algo que se aprende!) e a mudança da plataforma Microsoft para as plataformas gratuitas foi acontecendo. Novos computadores eram comprados com softwares abertos, os computadores que iam para a manutenção com o Office, voltavam com o OpenOffice e assim a coisa aconteceu.

Calendário 2010 – Tratando os feriados

Olá! Vamos agora terminar de explorar nosso calendário 2010. Por falar nisso, publiquei hoje uma página que irá centralizar todos os arquivos para download que eu disponibilizar. O link está na lista de páginas lá em cima. Visite para baixar o calendário 2010 e outros arquivos quando estiverem disponíveis.

Já vimos como calcular as datas dos feriados móveis e como definir em que dia da semana caiu cada dia do mês, fazendo assim o calendário em si. Agora precisamos ver como fazer para que os feriados fiquem com o texto em vermelho usando a formatação condicional, e como fazer a lista de feriados abaixo de cada mês.

Primeiro vamos à lista de feriados abaixo de cada mês. Em Janeiro é fácil, o único feriado é o dia 1º –  Confraternização Universal. Em Fevereiro, o único feriado que podemos ter é a terça-feira de carnaval. Como nossa tabela para cálculo das datas dos feriados móveis (que está oculta nas colunas AG e AH) deixa o dia e o mês separados, basta uma simples comparação para ver se o carnaval caiu em Fevereiro. Assim a fórmula fica =SE(AH23=I2;AH25&" - Carnaval";""). Ou seja, se AH23 (o mês do carnaval calculado pela planilha) for igual a I2 (que contém o número 2 representando Fevereiro), então escreva AH25 (que contém o dia do carnaval calculado pela planilha) mais o texto ” – Carnaval”. Se o mês do carnaval não for Fevereiro, não há nenhum outro feriado neste mês.

Calendário 2010 – Definindo as datas

Hoje retornaremos à nosso calendário em Excel. Vamos ver como é que a planilha funciona, como ela pode ser utilizada para qualquer ano entre 1900 e 9999 (na verdade funciona com qualquer número, mas não dá pra garantir a exatidão…)

A sistemática que eu bolei para fazer esse calendário é a seguinte: O dia 1º, invariavelmente vai cair na primeira semana. Por isso, primeiro verifico se o dia 1º é domingo. Faço isso usando a seguinte fórmula:

=SE(DIA.DA.SEMANA(DATA($A$1;A2;1))=CORRESP(A4;A4:G4;0);1;"")

O que essa fórmula quer dizer? Vamos por partes… Primeiro a função CORRESP. Essa função procura um item especificado em um intervalo de células e retorna a posição relativa desse item no intervalo. Nesse nosso caso, as células A4:G4 têm os dias da semana. A função CORRESP(A4;A4:G4;0) vai retornar o valor 1; ou seja, o valor célula A4, que é ‘Dom’, corresponde ao primeiro valor da lista de valores nas células A4:G4.

Reparo de vazamento

Olá… Hoje vou dar uma pequena pausa na exploração de nosso calendário em Excel. Isso se deve ao fato de eu estar tranquilamente em minha sala curtindo meu desemprego lendo O Silmarillion quando ouço alguns barulhos vindos da rua. Era um funcionário do DMAE (Departamento Municipal de Água e Esgoto) abrindo uma vala na rua para consertar um ramal que estava vazando. Eu, como (ex)consultor em Gestão para empresas de Saneamento, tinha que acompanhar o serviço.

Foi algo bastante interessante e esclarecedor. O sujeito estava com uma pá e uma picareta (no Rio Grande do Sul é chamada de “picão”) abrindo a vala perto de uma poça d’água. Depois de alguns minutos ele havia tirado a camisa. Claro! Pra que ficar usando uniforme que, além de servir como identificação, é EPI (Equipamento de Proteção Individual)?

Calendário 2010 – Como calcular a data dos feriados móveis

Ontem deixei disponível o calendário 2010. Esse calendário tem algumas funcionalidades interessantes para quem está aprendendo Excel: Calcular automaticamente as datas dos feriados móveis, pintar de vermelho automaticamente os dias dos feriados, funciona com qualquer ano entre 1900 e 9999.

Primeiramente vamos ver como calcular a data dos feriados móveis – algoritmo de J.-M. Oudin (1940) e impresso no Explanatory Supplement to the Astronomical Almanac, ed. P.K. Seidelmann (1992). Mais informações aqui.

Esse algoritmo apresenta uma forma de calcular a data da páscoa. A partir da data da páscoa é possível calcular todos os outros feriados móveis. A terça-feira de carnaval é 47 dias antes da páscoa; a sexta-feira santa, dois dias antes da páscoa e Corpus Christi é 60 dias após a páscoa. Simples, não? Pelo menos por enquanto…

Para calcular a data da páscoa e, por consequência, do carnaval, da sexta-feira santa e de Corpus Christi é um algoritmo um tanto quanto complicado, mas de operações simples. Todos os cálculos devem ser feitos apenas com números inteiros, os restos de divisão devem ser ignorados. O algoritmo para cálculo da data dos feriados móveis, em Excel é o seguinte (considere que o ano está na célula A1):

Na coluna D é apresentado o algoritmo de forma genérica, que pode ser “traduzido” em qualquer linguagem de programação, na coluna C está a “tradução” do algoritmo para a linguagem do Excel, as fórmulas que estão dando origem aos cálculos apresentados na coluna B, que traz os cálculos da data da páscoa para o ano de 2010.

Vocês estão observando o uso intensivo da função INT(). Essa função ignora a parte decimal de um número real, transformando-o em um inteiro. Isso é feito arredondando o número para baixo até o inteiro mais próximo. Com isso garantimos o pressuposto do algoritmo de todos os cálculos serem feitos com números inteiros.

Amanhã continuaremos explorando nosso calendário. Até lá!